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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi les mots ou expressions connexes de " services clients " :
marque de prestataire de services
indice des prix des produits et services divers
politique de services rendus
clients hyperactifs
politique de produits ou de services vendus
services extérieurs
FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services
stratégie de produits ou de services vendus
balance des biens et services
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